让商业保险变得老百姓都买得起，正是普惠保险的题中应有之义，这也是中国保险业这些年的发力方向。

  长假刚结束，国内头部互联网保险平台蚂蚁保官宣，刘亦菲成为蚂蚁保首位全球品牌代言人。

  一边是近年来佳作不断、美貌与智慧并存的优质偶像，一边是打造了一系列现象级爆款产品的国民级保险平台，从商业视角来看，这是一次强强联合，有望达到“1+12”的协同效应。

  但热闹之外，更深远的意义在于，顶级明星为保险代言的背后，也是一次全民的保险科普教育活动，让更多人意识到商业保险对于普通人而言应该是标配，发挥着经济“减震器”和社会“稳定器”的作用。

  不知是巧合还是有意为之，蚂蚁保官宣代言人的时间节点，距9月11日保险业新版“国十条”发布刚好过去一个月。

  这一版“国十条“的关键词之一是“普惠保险”，提出要健全普惠保险体系、提升健康保险服务保障水平、积极发展第三支柱养老保险，“扩大保险服务区域、领域和群体，努力为人民群众提供覆盖广泛、公平可得、保费合理、保障有效的保险服务”。

  所谓普惠保险，正如蚂蚁保的公司愿景所言，“让每个中国家庭都有保障”。但目前看来，无论是保险渗透率，还是人均保额，中国相较发达国家仍差距明显。

  随着90后、00后群体慢慢的变成为保险消费的主力人群，国内商业保险的发展前途也愈发明晰、乐观。

  《2024年95后保障意识趋势洞察报告》显示，年轻群体的保障意识正在明显地增强，80%的受访95后选择在医保之外加配健康险，30%的95后会选择为父母投保商业险。

  与此同时，中国正在快速步入深度老龄化社会，养老保险、长期护理保险、医疗保险的需求也与日俱增。

  另外，中国还有庞大的中低收入人口群体，养老金与医疗保障水平相比城镇居民均差了一截，是普惠保险的重点关注对象。

  让商业保险变得老百姓都买得起，正是普惠保险的题中应有之义，这也是中国保险业这些年的发力方向。

  以蚂蚁保为例，参保用户中55%来自三线%，三分之一的用户会同时为家人投保，家庭配置趋势明显。而作为国内城市“惠民保”官方指定投保平台之一，每年就有超过1500万人在蚂蚁保上投保。

  此外，针对国内保险市场上出现过的一些乱象和损害消费者权益等行为，新版“国十条”还特别强调：“强化保险消费者权益保护”，“加大稽查检查力度，坚决打击严重破坏市场秩序、严重损害保险消费者合法权益、造成恶劣社会影响的关键事、关键人、关键行为”。

  在保险行业最容易出现纠纷的理赔环节，普通消费者常常诟病流程复杂，过程冗长。这背后的根本问题就在于专业领域和消费的人之间巨大的信息不对称。

  为了解决这一问题，蚂蚁保和保险公司共建了“安心赔”服务，实现了理赔流程的自动化和智能化，不仅缩短了理赔申请的处理时间，也提升了理赔流程的透明度。

  2023年，蚂蚁保合作保险公司在其平台上累计实现了231亿元的理赔金额，同比增长23%；健康险理赔了469万人次。

  作为一个有14亿人口的超级大国，我们已建成了世界上顶级规模的社会保障网络，医疗、养老等基本保障制度不断健全和完善。

  金融监管总局的最新多个方面数据显示，2024年1—8月，我国保险业理赔规模超过1.55万亿元，同比增长26.1%。这与部分网民口中“保险只有两个不赔，这也不赔，那也不赔”的刻板印象严重不符。

  我们乐见慢慢的变多的刘亦菲们为保险代言，也希望全社会共同参与到保障教育和保险科普的阵营中。

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